DolDol & NyaOng

안녕하세요. 스마트폰을 쓰면서 가장 골치 아플 때가 바로 문제가 생길 때입니다. 스마트폰에 설치한 앱부터 사람마다 천차만별이기도 하고, 스마트폰에 들어가는 부품들이 점점 고도화되어가면서 불량도 심심치 않게 생기고 있습니다. 대부분의 사람들이 문제없이 쓰고 있어도, 특정 스마트폰에서는 오류가 생길 수도 있습니다. 그런 경우에 서비스센터에 가도 명쾌한 해답을 얻을 수 없는 경우가 많습니다. 하드웨어적인 문제는 잘 잡아내주시는데, 소프트웨어적인 문제는 해결이 잘 안되더라구요. 서비스센터가 근처에 없어 자주 가기도 힘든 경우도 많구요. LG전자 스마트폰이라면 LG 퀵 헬프 앱에 있는 오류/문의 보내기 기능을 이용하면 보다 빠르게 스마트폰에서 발생하는 오류의 원인을 잡아낼 수 있습니다. 먼저 LG전자 스마트폰에 ..

안녕하세요. 스마트폰을 사용하다보면 이게 불량인지 아닌지 애매할 때가 있고 만약 불량이라면 어떻게 해야할지 감이 안 오는 때가 있습니다. 이게 특정 앱 때문에 발생하는 문제인지, 5G NR 중계기 같은 외부 요인으로 인한 문제인지 또는 정말 기기가 고장난 것인지 알기 어렵습니다. 아무리 스마트폰에 정통하다고 해도 막상 문제가 생기면 누구든 정말 짜증이 납니다. 저도 여러번 겪어봤고, 그 때마다 근처의 스마트폰 서비스센터에 방문했습니다. 하지만 서비스센터가 휴대폰 판매점처럼 많이 있는 것이 아니다보니 시간을 내서 찾아가는 것 자체가 스트레스인 경우도 많습니다. 그런 분들을 위해 이번에 퀵 헬프에 휴대폰 자가진단 기능이라는 기능이 추가되었습니다. 이게 불량인가 아닌가 긴가민가할 때 기기에 기록된 사용기록을 ..

안녕하세요. LG 스마트폰에는 퀵 헬프라는 앱이 있습니다. 이름만 보면 감이 오시겠지만, 스마트폰 사용 간에 문제가 생기면 문의할 수 있는 창구입니다. 단순한 사용설명서 & 불편사항 접수 뿐만 아니라 LG 스마트폰 사용자들만의 커뮤니티 공간도 제공합니다. 그래서 LG 스마트폰에서 발생하는 오류나 문제점을 공유하거나 활용법이나 미처 몰라서 사용하지 못했던 기능 같은 것을 알아갈 수 있습니다. 최근 들어서 사용자들과의 소통을 우선시하기 위해 이런저런 이벤트를 퀵 헬프에서 열곤 했습니다. 저도 이전에 퀵 헬프에서 모집했던 고객초청행사에 다녀오기도 했습니다. (링크) 그러던차에 이번에 퀵 헬프에서 LG Fandom을 모집한다고 하기에 한번 응모해보았습니다. LG모바일 관련된 의견을 소통하고 온라인을 통해 유용한..