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이케아 메토드 주방시스템의 25년 보증기간. 과연 믿음직할까?

돌돌임라 2020. 12. 9. 21:23
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안녕하세요.

 

3년 전 인테리어를 진행하면서 이케아에서 메토드 주방시스템을 구입, 설치했습니다.

다른 주방과는 다르게 높이를 최대한 높일 수 있다는 점이 가장 마음에 들었고

무엇보다도 25년 보증! 이라는 점이 마음 든든했기 때문에 주저없이 선택하게 되었습니다.

 

물론 이케아 광명점 및 고양점을 오가면서 플래닝을 받는 것이 만만찮았지만

저희가 원하는대로 설계할 수 있어서 좋았습니다.

 

 

설치한 후 3년이 지나고 나서

메토드 주방 시스템의 25년 보증기간이 사실상 유명무실하다는 것을 알게 되었습니다.

 

EKBACKEN 조리대, 에크바켄 조리대를 설치했는데 MDF 재질입니다.

MDF는 비교적 가볍고 저렴한 장점이 있지만

물에 닿으면 급격하게 말 그대로 불어나는 특성을 가졌습니다.

 

가끔 오래된 집의 화장실 문 아래가 불어나는 경우를 볼 수 있는데

바로 MDF이기 때문입니다.

 

 

최근에 조리대 상판의 가장자리가 살짝 들뜬 것을 보았습니다.

왜 이런가 하고 살펴보니 재질이 MDF여서 그렇다는 것을 알았습니다.

 

25년 보증이라는 것이 생각나서 혹시나하고 이케아에 문의해보았습니다. 

 

 

결과는 사용하면서 생긴 노후화이기 때문에

메토드 시스템의 25년 보증에는 해당되지 않았습니다.

 

그래서 혹시 25년 보증에 해당이 되는 경우는 어떤 것이 있는지 여쭤보니,

싱크대를 설치하고나서 사용하기 전에 조리대 상판이 뒤틀린 경우와 같이

실제로 사용하지 않은 경우에만 해당이 된다는 안내를 받았습니다.

 

소비자가 사용하기 이전의 문제만 보증이 된다고 하면

1년이든 25년이든 50년이든 동일한 것이 아닐까요...

 

 

이케아 메토드 주방시스템을 설치하고나서

지금까지 굉장히 만족하면서 사용했던 것은 사실입니다.

주방 수전에서 물이 새는 문제로 두번이나 무상으로 교체를 받기도 했습니다.

비록 조금 귀찮긴 했지만 이렇게 AS를 해주는구나 싶어서 아주 만족스러웠습니다.

 

하지만 25년 보증이라는 것이

이렇게 유명무실하다는 것을 알게되니 조금 아쉬웠습니다.

 

 

누가 이케아 메토드 시스템을 추천하겠느냐고 물으면 당연히 추천하겠습니다.

하지만 조리대 상판은 신경써서 고르시고,

상판의 관리 또한 꼼꼼하게 하라고 말씀드리고 싶습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

p.s.

그래서 저희는 실리콘 테이프 (폭 5cm)를 사서 들뜬 부분에 붙여놓았습니다.

이렇게 습기가 더 침투하지 못하게 했더니 현재로써는 더 들뜨지 않고 있습니다.

 

만약에 미리 붙여놨더라면 들뜰 일이 없었겠지요.

에크바켄 조리대를 쓰시려는 분들은 참고해주세요.

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