토스 휴대폰 파손보험 간단 사용기

 

안녕하세요.

 

이번에 LG G8 씽큐를 쓰면서 큰 도움이 되었던

토스 휴대폰 파손보험에 대해 간단히 써봅니다.

 

요즘 통신사뿐만 아니라, 자급제 기기를 사시는 분도 많고

스마트폰의 상향평준화로 인해서 1~2년 전 기기라도 쓰기에 전혀 지장이 없는 경우가 많습니다.

그래서 스마트폰 중고거래가 매우 활성화되어 있습니다.

 

자급제는 구입일 30일 이내라면 통신사에서 보험을 가입할 수 있지만

중고로 구입한 스마트폰이라면 보험을 가입할 수 있는 방법이 없습니다.

결국 쓰다가 파손이 된다면 수리비 부담이 커지는 단점이 있었는데요.

 

토스 휴대폰 파손보험은 이렇게 통신사 보험을 가입할 수 없는 스마트폰을 쓰는 분들께 유용합니다.

 

다만, 자가 부담금이 30%인 점과 보상 가능 금액이 최대 60만원이라는 점은

통신사 보험에 비해 조금 아쉬운 점입니다.

 

(제가 쓰는 KT의 경우,

KT 슈퍼안심 프리미엄은 토스 휴대폰 파손보험과 비슷한 월 요금 (3800원)이지만

보험가입금액은 100만원, 자가 부담금은 25%입니다. (링크))

 

 

 

제가 이번에 토스 휴대폰 파손보험을 청구한 방법은 다음과 같습니다.

 

먼저 휴대폰이 파손되고 나서 제조사 공식 AS센터에서 예약 후 수리를 받았습니다.

(참고 링크)

 

그 다음에 토스 앱에서 보험금 청구 메뉴로 들어가서 필요한 서류를 작성했습니다.

 

토스 공식 블로그의 안내 (링크) 에서는 

보상금 청구는 PC 및 모바일을 통해 보험사 보상청구센터로 청구할 수 있습니다. 

보험사 고객센터(1833-4227)를 통해서도 청구 가능합니다. 

 

라고 했지만, 저는 위와 같이 작성한 서류들을 팩스로 보냈습니다.

지금 코로나19로 인해서 전문 상담사분들의 응대가 어렵다고 합니다.

그래서 앱에서와 같이 팩스로 보내면 된다고 하는데.... 요즘 세상에 팩스를 어떻게 보냈을까요.

 

바로 모바일팩스 앱을 이용했습니다. (구글 플레이 링크)

작성한 서류들을 한데 모아서 간편하게 보낼 수 있었습니다.

 

팩스를 보낼 방법은 찾았으니, 서류를 하나씩 모으면 됩니다.

 

휴대폰 명의 확인 서류는 각 통신사 공식 홈페이지에서 출력할 수 있습니다.

그리고 수리견적서 혹은 접수증, 결제 영수증은 서비스센터에서 수리 후에 챙겨오시면 됩니다.

 

그 다음에는 청구서 작성입니다.

청구서에는 수리금액 및 본인 개인정보 그리고 사고경위를 적어넣습니다.

출력해서 수기로 작성하실 수도 있지만, 저는 이것도 앱으로 해결했습니다.

바로 Adobe의 Fill & Sign 앱입니다. (구글 플레이 링크)

 

미리 작성한 서명을 바로 입력할 수도 있고, 문서에 내용을 입력해서 PDF로 출력할 수도 있습니다.

처음에는 사용하기 좀 불편한데, 익숙해지면 간단하게 내용을 작성할 수 있습니다.

 

 

이렇게 서류를 모아서 보내면..... 바로 처리가 되면 좋겠지만 조금 시간이 걸립니다.

제 경우에는 접수한 다음 날에 접수번호 및 담당자 배정 문자가 왔고,

그 다음날에 보험금이 지정한 계좌로 입금되었습니다.

 

 

 

이렇게 1년간 매달 3900원(대충 5만원)으로 마음의 평안과 통장의 안녕을 살필 수 있는

토스 휴대폰 파손보험입니다만, (조금) 치명적인 단점이 있습니다.

 

우선 상시 가입이 불가능합니다.

제한적인 기간 동안만 가입이 가능합니다. 대충 1~2달 간격마다 모집하는 것 같습니다.

 

그리고 가입 가능한 스마트폰이 제한적입니다.

특히 LG전자 스마트폰은... 듀얼 스크린 기기 (LG V50 씽큐, LG V50S 씽큐)는

이번에는 토스 휴대폰 파손보험이 불가능했습니다.

물론 다음번에 보험 가입이 다시 열리게 되면 가입이 가능할 수도 있겠습니다.

 

 

토스 휴대폰 파손보험은 통신사 보험에 비해 혜택이 조금 떨어지고, 좀 불편한 점도 있지만

이렇게 소비자의 선택이 넓어지게 되었다는 점은 굉장히 긍정적인 부분이라고 생각합니다.

 

중고폰을 구입해서 수리비 걱정에 꽁꽁 싸매고 다닐 필요가 전혀 없어졌으니까요.

앞으로도 다양한(?) 스마트폰 파손보험이 출시되었으면 좋겠습니다.

 

짧은 글 읽어주셔서 감사합니다.